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良好的口碑是电玩城的制胜法宝
时间:2014-09-16 16:03 来源:未知

好的口碑能够让消费者之间一传十,十传百,带来源源不断的客流量。在电玩城里这种口碑带来的回头客特别重要,所以口碑营销是必不可少的。

口碑营销是让消费者自动传播企业产品和服务的良好评价,从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度,最终达到企业销售产品和提供服务的目的。有一个已被视为经典的案例:2004年,一个互联网论坛上的帖子,展示了如何用圆珠笔就能撬开美国Kryptonite生产的自行车车锁。于是,这个品牌50年的声誉在短短几天内就受到了侵蚀。这家企业在8个工作日内便推出了一个免费换锁计划,这个速度已经够快了,但却不足以阻止全世界都知道那令人尴尬的设计缺陷。怎样才能树立电玩城良好的口碑呢?

第一, 产品好。电玩城里的大型游戏机的体验度尤为重要,电玩城里的大型游戏机要尽量达到多种多样,满足不同顾客的多样化需求。一个产品都不好的电玩城谈什么口碑。

第二、价格合理。电玩城的定价要合理,基本迎合大众的消费水平。不能定价太高,这样会流失客户。定价太低当然也就影响收益。所以定价一定要合理。

第三、促销手段的应用。逢年过节都不举办促销活动的商店一定会被大众吐槽。促销不仅可以吸引新的客户,也可以维护老客户。

第四、服务。产品好也要服务好。电玩城要及时的解决客户的各种问题,满足客户的需求,避免纠纷的发生,维护好现场的秩序,给客户营造一个舒适的环境。

良好的口碑一定会帮助电玩城的生意蒸蒸日上的。

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